Termini e condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali di Vendita“) regolano l’offerta e la vendita di beni sul presente sito web www.calendariocreativo.it (di seguito il “Sito“).

I beni acquistati sul Sito (di seguito i “Prodotti“) sono venduti direttamente da Digital flow di Simone Sorte, P.IVA 15720111002 (di seguito il “Venditore).

Per poter inviare un ordine di acquisto è necessario leggere ed accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita. La mancata accettazione delle Condizioni Generali di Vendita comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul Sito.

1. PREMESSE

1.1 Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto dei Prodotti sul Sito tra il Venditore e gli utenti del Sito.

1.2 Tramite il Sito, il Venditore offre in vendita i Prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano maggiori d’età e “consumatori”, ossia persone fisiche che agiscono con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, eventualmente svolta (di seguito il “Cliente“).

1.3 Il Venditore, pertanto, si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” e/o minorenni, da Paesi non compresi fra quelli indicati tra i Paesi di spedizione o, comunque, ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

1.4  Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la vendita di beni o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore, anche qualora siano presenti sul Sito tramite link, banner o altre forme di collegamento. È onere del Cliente verificare le condizioni di vendita, prima di inoltrare ordini ed acquistare beni e servizi da soggetti diversi dal Venditore. Quest’ultimo non è pertanto responsabile della vendita di beni e/o della fornitura di servizi da parte di soggetti terzi e/o della conclusione di accordi tra il Cliente e i soggetti terzi.

2. ORDINE D’ACQUISTO DEI PRODOTTI

2.1 Per l’acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, il Cliente deve selezionare i Prodotti che intende acquistare. Una volta terminata la selezione dei Prodotti scelti, il Cliente deve proseguire con il checkout presso la pagina web della modalità di pagamento selezionato e seguire le istruzioni. Se si sceglie la modalità del bonifico dovrò procedere sul sito della propria Banca di riferimento.

2.2  La lingua a disposizione per la conclusione dell’ordine di acquisto è l’italiano.

2.3 Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, nonché un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche principali di ciascun Prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento accettati e delle modalità di consegna dei Prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei Prodotti acquistati.

2.4 Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti mediante trasmissione del modulo d’ordine, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita che potrà altresì stampare, memorizzare o farne copia per uso personale. Il Cliente, inviando il modulo d’ordine, dichiara di aver compreso e approvato il contenuto del modulo stesso, nonché accettato le Condizioni Generali di Vendita e d’Uso del Sito mentre, in difetto, non si potrà procedere con l’ordine d’acquisto.

2.5 Prima di trasmettere il modulo d’ordine di acquisto, il Cliente potrà verificare i dettagli dell’ordine, nonché individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.6 L’inoltro del modulo d’ordine da parte del Cliente implica per quest’ultimo l’obbligo di pagare il prezzo indicato nell’ordine.

2.7  Accettato l’ordine d’acquisto, il Venditore provvederà a trasmettere al Cliente, tramite posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, che riporterà un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti e l’indicazione dettagliata del prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento, delle condizioni e delle modalità di esercizio del diritto di recesso e dei costi di consegna.  

2.8 Il Venditore si riserva di non accettare gli ordini d’acquisto che risultino incompleti o non corretti, che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti. In questi casi, il Venditore provvederà, tempestivamente ed in ogni caso entro 14 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l’ordine al Venditore, ad informare a mezzo e-mail il Cliente che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all’ordine d’acquisto. Nel caso in cui il Cliente abbia già provveduto ad inoltrare il modulo d’ordine e a versare il prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare la somma corrisposta.

2.9 Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la banca dati del Venditore per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nel rispetto dei termini di legge. 

2.10 Sul Sito sono offerti in vendita esclusivamente Prodotti originali contraddistinti dal marchio Calendario Creativo.

2.11 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda Prodotto. Le immagini ed i colori dei Prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non corrispondere a quelli reali per effetto del browser Internet e/o del monitor utilizzato.

2.12 Ogni Prodotto viene venduto sul Sito assieme al relativo cartellino identificativo che costituisce parte integrante del Prodotto stesso.

3. PAGAMENTI

3.1 I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e non comprendono le spese di spedizione e consegna che saranno chiaramente indicate in fase di checkout.

3.2 I prezzi dei Prodotti potrebbero essere soggetti a variazioni. Il Cliente si impegna, pertanto, a verificare il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo modulo d’ordine.

3.3  Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:

• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Carte

3.4  Il prezzo per l’acquisto dei Prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati al momento dell’ordine dei Prodotti da parte dell’acquirente.

3.5  Nel caso in cui venga scelto il pagamento tramite carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a banche o società che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all’acquisto per cui sono conferite e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei Prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito.

4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

4.1 La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

4.2 Anche in seguito all’invio delle e -mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità l’ordine sarà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente sarà informato via email.

4.3 Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine risolvendo il contratto, il venditore rimborserà l’importo entro quattordici giorni dal momento in cui il Venditore ha avuto conoscenza della decisione di risolvere il contratto.

5. CONSEGNA DEI PRODOTTI

5.1 La consegna dei Prodotti ordinati sul Sito avviene tramite corriere espresso. I costi, le modalità e i termini di consegna dei Prodotti sono indicati nel singolo modulo d’ordine d’acquisto, e costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita.

5.2 La consegna è affidata ai corrieri sulla base del minor costo ovvero della maggior celerità o sicurezza (in base anche alla valutazione del caso specifico geograficamente parlando)

5.3  I tempi di consegna dei Prodotti indicati sul Sito si riferiscono esclusivamente a giorni lavorativi, con espressa esclusione dei giorni festivi.

6. PASSAGGIO DEL RISCHIO

6.1 I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione ovvero al momento della consegna, se questa dovesse avvenire in un secondo momento.

7. DIRITTO DI RECESSO 

Esercizio del diritto di recesso

7.1  Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, gratuitamente e senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dal giorno dell’acquisizione del possesso fisico dei Prodotti acquistati sul Sito.

7.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può comunicare la propria decisione:

1. inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail info@calendariocreativo.it, indicando nome e cognome, indirizzo e-mail, numero d’ordine, data dell’ordine, data di ricezione dei Prodotti e i Prodotti per i quali intende esercitare il recesso;
2. oppure utilizzando l’apposita funzione online disponibile nella propria area personale, nella sezione “I miei ordini”, selezionando l’ordine interessato e compilando il relativo modulo di richiesta.

7.3  In caso di esercizio del diritto di recesso, non è possibile sostituire direttamente il Prodotto scelto con un altro; al fine di acquistare un nuovo Prodotto, il Cliente dovrà effettuare un ordine nuovo e distinto dal precedente.

7.4 Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei Prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti stessi.

7.5  Il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito alla procedura di recesso qualora i Prodotti vengano restituiti senza il cartellino identificativo o con segni d’usura

7.6 Il diritto di recesso non può altresì essere esercitato nel caso in cui:

1. i Prodotti sigillati non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
2. i Prodotti risultino, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;

Tempi e modalità di restituzione

7.7 Il pagamento dei costi diretti della restituzione dei Prodotti è a carico del Cliente.

7.8 Si raccomanda, ove possibile, di restituire i Prodotti all’interno della confezione inviata dal Venditore.

Tempi e modalità di rimborso

7.9 Ricevuti i Prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e ai termini indicati nel presente art. 7.

7.10  Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviare al Cliente, tramite posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei Prodotti così restituiti e procede al rimborso del prezzo dei prodotti resi.

7.11 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, il rimborso è attivato dal Venditore, previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso, nel minore tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore ha ricevuto la comunicazione di recesso. Il rimborso può essere sospeso da parte del Venditore fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i Prodotti, se precedente.

7.12  Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per l’acquisto iniziale, salvo quest’ultimo non abbia espressamente convenuto altrimenti. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, sarà eseguito dal Venditore, salvo diverso accordo, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

7.13 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato nel presente art. 7, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, il Cliente potrà riottenere, a proprie spese, i Prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore.

8. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ 

8.1 Oltre alla garanzia per i vizi del bene venduto, il Venditore presta sui Prodotti la garanzia legale di conformità secondo quanto previsto dal Titolo III della Parte IV del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (cosiddetto Codice del Consumo). Tale garanzia prevede che il Venditore sia responsabile per i difetti di conformità sui prodotti venduti che si manifestino entro 2 anni dalla consegna dei prodotti.

Per usufruire della garanzia di conformità il Cliente, a pena di decadenza, deve denunciare al Venditore l’eventuale difetto del Prodotto acquistato entro 2 mesi dalla relativa scoperta.

In caso di difetto di conformità denunciato entro i termini previsti, il Cliente può chiedere, a sua scelta, al Venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Il Cliente può altresì richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei casi in cui la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un congruo termine o la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Cliente.

Per poter usufruire della garanzia di conformità si raccomanda di conservare ed esibire i documenti d’acquisto del Prodotto.

Per maggiori informazioni sulla garanzia legale di conformità per i consumatori, si invita il Cliente a consultare il Codice del Consumo.

9. PRIVACY 

9.1 In relazione al trattamento dei dati personali del Cliente, si rinvia all’Informativa sulla Privacy.

9.2 Per la fruizione di specifici servizi prestati su richiesta del Cliente, verranno fornite specifiche informative e richiesti, ove necessario, specifici consensi al momento della raccolta dei dati personali.

10. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE 

10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dalle disposizioni del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, recante il “Codice del Consumo”, con specifico riferimento alle previsioni in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

10.2 Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun Cliente, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente potrà accedere attraverso il link https://webgate.ec.europa.eu/odr alla piattaforma per la risoluzione delle controversie online fornita dalla Commissione Europea. 

11.  MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

11.1 Le Condizioni Generali di Vendita possono in ogni tempo essere modificate dal Venditore, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. I Clienti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

11.2 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili a ciascun contratto concluso dal Cliente attraverso il Sito sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

12. ASSISTENZA CLIENTI

12.1 Per assistenza sui Prodotti, maggiori informazioni, suggerimenti, reclami e/o ulteriori richieste, il Cliente può contattare in ogni tempo il servizio clienti del Venditore presso il modulo Contatti o presso i seguenti riferimenti:

– via e-mail: info@calendariocreativo.it

PREMESSA

Nella presente pagina web sono contenute le condizioni generali di uso e le condizioni generali di vendita della Società Digital flow di Simone Sorte – P.IVA 15720111002.

La Società Digital flow di Simone Sorte vende i propri prodotti (fisici e/o digitali) e fornisce i propri Servizi tramite i propri siti web e le pagine di vendita in cui sono contenute le offerte di acquisto.

Le condizioni generali di uso descrivono le regole e le norme di legge che dovrai rispettare quando usi questo sito web.
Se usi questo sito web ti consigliamo di leggere con attenzione le seguenti condizioni generali di uso.

Le condizioni generali di vendita, invece, contengono le regole e le clausole del contratto di vendita che concluderai con la società: Digital flow di Simone Sorte – P.IVA 15720111002.

Se deciderai di acquistare uno dei prodotti (fisici e/o digitali) o uno servizi presenti su questo sito, concluderai un contratto di vendita con la società: Digital flow di Simone Sorte – P.IVA 15720111002.
Pertanto ti consigliamo di leggere con attenzione le condizioni generali di vendita.

Inoltre qualora tu non lo avessi già fatto, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa sulla privacy e sui cookie per comprendere come vengono raccolti e trattati i tuoi dati personali.

GLOSSARIO

FORNITRICE

All’interno del presente documento con il termine “società fornitrice” si identifica la società che fornisce e pubblica, tramite il rappresentante legale, ed i propri dipendenti o collaboratori, contenuti, sia online che offline, su marketing, digital marketing e business.

UTENTE

All’interno del presente documento con il termine “utente” si identifica ogni soggetto o persona fisica che visita ed utilizza i siti di proprietà della Società Digital flow di Simone Sorte.

CONTENUTO O CONTENUTI

All’interno del presente documento con i termini “contenuto” o “contenuti” si identificano tutti i contenuti testuali, audio, video o di altro formato tecnologico, sia gratuiti sia a pagamento, che sono stati realizzati, commercializzati e venduti dalla Società Digital flow di Simone Sorte, o dei suoi fornitori di contenuti.

VENDITORE

All’interno del presente documento con il termine “venditore” si identifica la Società Digital flow di Simone Sorte che vende prodotti e servizi, sia online che offline, su marketing, digital marketing e business.

ACQUIRENTE

All’interno del presente documento con il termine “acquirente” si identifica ogni soggetto, sia persona fisica, sia persona giuridica, che acquista i prodotti, fisici o digitali, i servizi, fisici o digitali, la partecipazione ad eventi, fisici o digitali, venduti dalla Società Digital flow di Simone Sorte.

PARTECIPANTE

All’interno del presente documento con il termine “partecipante” si identifica ogni soggetto, sia persona fisica, sia persona giuridica, che acquista la partecipazione ad eventi, fisici o digitali, venduti dalla Società Digital flow di Simone Sorte.

PRODOTTO O PRODOTTI

All’interno del presente documento con i termini “prodotto” o “prodotti” si identificano tutti i prodotti (fisici e/o digitali), i servizi (fisici e/o digitali), i biglietti di partecipazione ad eventi (fisici o digitali) che sono stati realizzati, commercializzati e venduti dalla Società Digital flow di Simone Sorte, o dei suoi fornitori di prodotti.

Se usi questo sito web, ricoprirai il ruolo di “utente”, e pertanto ti consigliamo di leggere con attenzione questo paragrafo.

CONDIZIONI GENERALI D’USO

Utilizzando questo sito di proprietà della Società Digital flow di Simone Sorte e navigando al suo interno, accetti integralmente le presenti Condizioni Generali d’Uso.

1. DIRITTO D’AUTORE E DIRITTI SU CONTENUTI

Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso questo sito dalla Società Digital flow di Simone Sorte sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà della Società Digital flow di Simone Sorte o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore e diritti sulle banche dati.

Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei contenuti presenti sul sito web di proprietà della Società Digital flow di Simone Sorte senza l’espresso consenso scritto della Società Digital flow di Simone Sorte. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) dati presenti nelle pagine web. Non è consentito riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi contenuto dei siti di proprietà della Società Digital flow di Simone Sorte, senza espresso consenso scritto della stessa Società Digital flow di Simone Sorte. Non potrai neppure creare e/o pubblicare un tuo database che riproduca parti sostanziali (ad es. contenuti, liste di prodotti, video corsi) dei contenuti pubblicati dalla Società Digital flow di Simone Sorte senza l’espresso consenso scritto della stessa Società Digital flow di Simone Sorte.

1. MARCHI

Il materiale grafico, le immagini, i video, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi pubblicati dalla Società Digital flow di Simone Sorte sono marchi o segni distintivi di proprietà esclusiva della stessa Società Digital flow di Simone Sorte. I marchi e i segni distintivi della Società Digital flow di Simone Sorte non possono essere utilizzati da utenti terzi, senza il consenso espresso della stessa Società Digital flow di Simone Sorte.

Al di fuori dei casi descritti in precedenza è severamente vietato riprodurre marchi o loghi della Società Digital flow di Simone Sorte in modo tale che possa generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare la Società Digital flow di Simone Sorte.

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1. DIVIETO DI RIPRODUZIONE

Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, utilizzare per qualsiasi uso commerciale, in tutto o in parte, i contenuti presenti sui siti della Società Digital flow di Simone Sorte senza consenso scritto della stessa Società Digital flow di Simone Sorte.

Non è possibile utilizzare tecniche di editing, inquadratura, ritaglio o framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione di proprietà della Società Digital flow di Simone Sorte (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina o altro genere di contento) senza l’espresso consenso scritto della stessa Società Digital flow di Simone Sorte.

Non è possibile utilizzare alcun meta tag o ogni altro “testo nascosto” usando il nome o i marchi della Società Digital flow di Simone Sorte senza l’espresso consenso scritto della stessa Società Digital flow di Simone Sorte.

La violazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso o dei Termini del Servizio comporterà l’applicazione di sanzioni pecuniarie.

Il corsista, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli e titolare di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di Digital flow di Simone Sorte.

Il corsista dichiara di manlevare e di tenere indenne Digital flow di Simone Sorte da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.

In caso di violazione dei predetti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e Digital flow di Simone Sorte sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.

Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, Digital flow di Simone Sorte potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al partecipante.

1. VIOLAZIONI DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

La Società Digital flow di Simone Sorte rispetta i diritti di proprietà intellettuale di soggetti terzi. Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati utilizzati in un modo da dare luogo a possibili violazioni, puoi segnalare l’accaduto inviando una email al seguente indirizzo: info@digitalflow.it.

1. RESPONSABILITÀ

La Società Digital flow di Simone Sorte assicura che l’accesso ai propri contenuti e servizi digitali è fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori.

Tuttavia, a causa della natura di Internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti.

Inoltre, il tuo accesso ai contenuti o ai servizi offerti dalla Società Digital flow di Simone Sorte potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi.

La Società Digital flow di Simone Sorte si impegna a limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.

Le informazioni presenti nei contenuti di questo sito hanno carattere generale e potrebbero non essere adatte alla tua situazione lavorativa, patrimoniale e/o imprenditoriale.

I contenuti pubblicati sui siti della società Digital flow di Simone Sorte hanno una funzione puramente didattica ed informativa e non costituiscono informazioni consulenziali.

Pertanto la Società Digital flow di Simone Sorte non è responsabile per i risultati che otterrai dall’applicazione delle indicazioni presenti nei contenuti di questo sito.

In ogni caso la Società Digital flow di Simone Sorte non è responsabile per:

• le violazioni delle presenti condizioni generali di uso commesse da soggetti terzi che non sono legati tramite contratto di collaborazione con la Società Digital flow di Simone Sorte;
• i risultati, economici e/o imprenditoriali, che l’utente potrà ottenere dall’applicazione delle informazioni presenti nei contenuti di questo sito;
• l’applicazione di sanzioni pecuniarie da parte di enti pubblici o soggetti terzi nei confronti di un utente di questo sito che possano derivare dalla fruizione delle informazioni presenti nei contenuti di questo sito;
• l’applicazione di sanzioni amministrative da parte di enti pubblici o soggetti terzi nei confronti di un utente di questo sito che possano derivare dalla fruizione delle informazioni presenti nei contenuti di questo sito;
• ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) subita da un utente di questo sito che possano derivare dalla fruizione delle informazioni presenti nei contenuti di questo sito;
• qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che possa derivare della lettura, dall’applicazione delle informazioni presenti nei contenuti di questo sito.

La Società Digital flow di Simone Sorte non è responsabile per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore.

1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate e devono essere interpretate secondo le leggi dello Stato Italiano.

Nel caso volessi ricevere maggiori chiarimenti sulle condizioni generali di uso di questo sito, ti invitiamo a scrivere la tua richiesta al seguente indirizzo email: info@digitalflow.it.

1. MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali d’Uso in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a nuove disposizioni di legge e regolamentari.

Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

1. RINUNCIA

Nel caso in cui l’utente non dovesse rispettare le presenti Condizioni Generali d’Uso, rendendosi inadempiente, il mancato esercizio da parte della Società Digital flow di Simone Sorte del diritto di agire nei confronti del trasgressore, non rappresenta una rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi assunti dal trasgressore.

1. MINORI

Le regole contenute nelle condizioni generali di uso si applicano a tutti gli utenti, compresi anche i minori di 18 anni. Se un utente minorenne viola le presenti condizioni generali di uso, sarà necessario informare il suo genitore o il suo tutore.

1. CONTATTI

Questo sito è di proprietà della Società Digital flow di Simone Sorte ed è gestito dalla stessa Società Digital flow di Simone Sorte. Le condizioni generali d’uso possono essere consultate su questo sito e sugli altri siti di proprietà della Società Digital flow di Simone Sorte.

Se deciderai di acquistare uno dei prodotti (fisici e/o digitali) o uno dei servizi presenti su questo sito, ricoprirai il ruolo di “acquirente”, pertanto ti consigliamo di leggere con attenzione le nostre condizioni generali di vendita.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti e servizi forniti tramite questo sito.

In questo caso la Società Digital flow di Simone Sorte ricoprirà il ruolo di venditore.

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di acquistare qualsiasi prodotto o servizio venduto su questo sito.

Effettuando un qualsiasi acquisto, al momento del “checkout”, dovrai spuntare una casella in cui dichiarerai di aver letto e approvato le presenti Condizioni Generali di Vendita.

L’inserimento del segno di spunta nella casella in cui è contenuto il link alle presenti “Condizioni Generali di vendita”, costituisce una prova della tua avvenuta lettura e approvazione del documento.

1.IL NOSTRO CONTRATTO

Le pagine di vendita in cui sono contenute descrizioni di prodotti e servizi realizzati dalla Società Digital flow di Simone Sorte costituiscono un invito ad acquistare.

Se desideri comprare uno o più prodotti o servizi, o la partecipazione ad un evento, potrai selezionare la tua scelta aggiungendola al carrello di acquisto.

Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l’ordine.

A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le modalità di consegna (se prevista); la pagina riassuntiva è definita “ordine”.

Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta alla Società Digital flow di Simone Sorte per i prodotti (fisici e/o digitali), i servizi (fisici e/o digitali), i biglietti di partecipazione ad un evento.

La proposta contrattuale di acquisto verrà configurata singolarmente per ogni prodotto acquistato e non cumulativamente per tutti i prodotti selezionati.

Questo significa che se rinunci ad acquistare uno dei prodotti da te selezionato, la proposta di acquisto formulata per gli altri prodotti sarà pienamente valida ed efficace.

Il contratto di vendita con la Società Digital flow di Simone Sorte si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail che riassume la tua proposta di acquisto che conterrà anche:

• In caso di prodotti fisici: le informazioni sul prodotto acquistato, le modalità di spedizione; in seguito riceverai una email che comunicherà la data prevista di consegna;
• In caso di prodotti digitali: le informazioni sul prodotto acquistato, le modalità di fruizione del prodotto digitale e la data prevista per l’accesso;
• In caso di biglietti per la partecipazione ad eventi fisici e/o digitali: le informazioni del prodotto acquistato e la data di svolgimento dell’evento.

È comunque salvaguardato ed efficace il diritto di recesso dalle presenti “Condizioni generali di vendita”.

L’esercizio del diritto di recesso sarà ampiamente disciplinato nei successivi articoli.

In qualità di acquirente, se richiedi l’emissione di una fattura, accetti di riceverla in formato elettronico.

In qualità di acquirente, se non richiedi l’emissione di una fattura riceverai una ricevuta di avvenuto acquisto via email.

1. IL TUO ACCOUNT

Non appena acquisterai un prodotto, fisico o digitale, un servizio, fisico o digitale, o un biglietto per la partecipazione ad un evento, fisico o digitale, potrebbe essere necessario creare un account all’interno di un software di proprietà della Società Digital flow di Simone Sorte.

La creazione dell’account potrebbe essere necessaria per usufruire e consumare il prodotto o servizio acquistato.

Durante la creazione del tuo account dovrai inserire il tuo nome ed il tuo indirizzo email, e potrebbe essere necessario selezionare un metodo di pagamento valido associato alle precedenti informazioni.

Qualora ci fosse un problema nell’effettuare l’addebito sul metodo di pagamento da te selezionato, potremmo effettuare l’addebito su qualsiasi altro metodo di pagamento valido che hai associato al tuo account.

Se acquisti i prodotti della Società Digital flow di Simone Sorte o se utilizzi i Servizi della Società Digital flow di Simone Sorte, sei obbligato a:

• mantenere riservati il tuo account e la tua password;
• controllare l’accesso al tuo computer e ai tuoi dispositivi.

Dopo aver acquistato il prodotto dalla Società Digital flow di Simone Sorte accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo account e la tua password.

Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato.

Sei tenuto a:

• assicurarti che i dati che ci hai comunicato siano corretti e completi;
  comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci hai fornito.
• Nel caso in cui tu avessi subito un attacco informatico ai tuoi dispositivi tecnologici, o nel caso in cui tu avessi subito una intromissione ai tuoi device tramite “attacco hacker”, sarai obbligato a comunicare l’accaduto al nostro servizio di assistenza clienti.
• Inoltre per evitare sanzioni informatiche sul tuo account, dovrai produrre la documentazione necessaria che dimostra che tu abbia denunciato tali violazioni alle autorità giudiziarie e amministrative competenti.

PARTECIPAZIONE AD EVENTI

Se acquisti un biglietto per la partecipazione ad un evento fisico organizzato da Digital flow di Simone Sorte:

• autorizzi la società Digital flow di Simone Sorte, ad utilizzare anche per finalità commerciali, la tua immagine riprodotta in foto o video durante lo svolgimento dell’evento;
• dichiari che le riprese effettuate durante l’evento (audio, video e immagini) che ti ritraggono saranno di esclusiva proprietà della società Digital flow di Simone Sorte; quest’ultima potrà utilizzare le riprese effettuate durante l’evento (audio, video e immagini) per realizzare prodotti fisici o prodotti digitali (come ad esempio dvd o video corsi) e per sfruttarne i relativi diritti commerciali di commercializzazione e rivendita;
• rinunci ai diritti commerciali nascenti dalle riprese effettuate durante l’evento (audio, video, immagini, contenuti, parole o discorsi) che ti ritraggono, con la conseguenza che non potrai richiedere un compenso economico per lo sfruttamento dei diritti commerciali delle riprese effettuate durante l’evento (audio, video, immagini, contenuti, parole o discorsi);
• autorizzi la società Digital flow di Simone Sorte ad effettuare modifiche di carattere tecnico (come editing video e fotoritocco) o modifiche della mia immagine riprodotta in foto e video.
• ti rendi disponibile a firmare eventuali altri documenti/liberatorie necessari per l’ingresso in loco.

Il Partecipante dichiara e garantisce: a) di essere un consumatore e/o utente secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; b) di essere maggiorenne; c) che i dati dallo stesso complessivamente forniti, anche nella retroscritta scheda di partecipazione sono corretti e veritieri. Nel caso in cui sopraggiunga ipotesi, comunque motivata, volontaria o meno, di impedimento alla partecipazione ad una o più giornate dell’Evento, salva diversa indicazione sul sito dell’evento, il Partecipante non potrà farsi sostituire da terzi, nè chiedere rimborsi di alcun tipo della già versata quota di iscrizione.

1. DIRITTO DI RECESSO, ECCEZIONI E POLITICHE DI RESO

Se acquisti un prodotto fisico hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato o dalla conclusione del contratto.

Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito alla Società Digital flow di Simone Sorte.

Se acquisti un prodotto digitale (video corso, audio corso, ebook.. etc.) hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato o dalla conclusione del contratto.

Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni; successivamente la Società Digital flow di Simone Sorte provvederà a disabilitare l’account e le password di accesso al prodotto.

Dovrai comunicare alla Società Digital flow di Simone Sorte, l’esercizio del diritto di recesso inviando una email al seguente indirizzo: info@digitalflow.it.

CONDIZIONI DI RESO

Se i prodotti che hai ordinato non sono di tuo gradimento potrai restituirli gratuitamente entro 14 giorni dalla data riportata sullo scontrino fiscale ed ottenere il rimborso del tuo ordine.

I prodotti vanno restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, non rovinati e, quindi, rivendibili. I prodotti restituiti non devono essere stati usati o danneggiati. Ti raccomandiamo quindi di provare con attenzione i prodotti ricevuti. I resi che non rispettano i requisiti di cui sopra possono non essere accettati e rimborsati, a discrezione della società Digital flow di Simone Sorte.

Non effettuiamo cambi prodotto ma puoi restituire il tuo ordine, chiedere un rimborso e effettuare un nuovo ordine. Il tuo ordine originale verrà rimborsato non appena verrà ricevuto il prodotto, e potrai effettuarne un altro subito dopo o in qualsiasi momento vorrai.

I costi di spedizione non sono rimborsabili.

I clienti che restituiscono un prodotto da un paese al di fuori dell’Unione Europea sono responsabili di tutte le tasse d’importazione, tasse doganali e tasse locali necessarie per restituire la merce.

Fai attenzione e assicurati di farti carico anticipatamente di tali importi; Digital flow di Simone Sorte non accetterà resi accompagnati da tasse doganali o di importazione non ancora saldate.

COME EFFETTUARE UN RESO

Se il prodotto acquistato non ti piace o hai avuto un ripensamento sull’acquisto, potrai chiedere il reso entro e non oltre 14 giorni dalla data riportata sullo scontrino fiscale.

Le spese di spedizione per effettuare il reso sono:
• a carico del cliente in caso di ripensamento
• a carico nostro in caso di prodotto danneggiato / non conforme a quanto descritto nella pagina di vendita
Per effettuare un reso procedi in questo modo:
• mandaci una mail a info@digitalflow.it indicando il numero d’ordine, la motivazione per cui richiedi il reso e allegando foto del prodotto. Quest’ultimo deve infatti essere in condizioni ottimali affinché la richiesta di reso venga approvata (non dev’essere stato utilizzato, rovinato o alterato rispetto a come è stato ricevuto)
• concorderemo insieme un giorno e un indirizzo di ritiro
• ti indicheremo il corriere che verrà a ritirare il pacco e ti forniremo un codice identificativo per il ritiro
• NON sarà necessario apporre nessuna etichetta all’esterno del pacco e non dovrai compilare nessun modulo: il corriere avrà già ricevuto istruzioni dal nostro magazzino e sarà sufficiente riconsegnargli il prodotto dentro alla sua confezione
Una volta che il prodotto tornerà a magazzino e avremo verificato le sue condizioni, procederemo con il rimborso del prodotto detraendo dall’importo le spese di spedizione a carico del cliente (in caso di ripensamento).

RIMBORSI

I tempi di rimborso vanno dai 5 ai 15 giorni lavorativi a partire dal momento di ricezione e accettazione in magazzino del reso. I tempi di rimborso possono variare in base al metodo di pagamento utilizzato.
All’arrivo della merce presso il nostro magazzino controlleremo lo stato e la qualità dei prodotti e, se rispetteranno le condizioni di reso, provvederemo ad effettuare il rimborso.

Il rimborso per prodotti erogati in modalità live/webinar e gli eventi offline, in quanto considerati di natura ludica, è regolato dall’art 59 del codice del consumo, fatte salve eventuali condizioni particolari di vendita stabilite nella proposta commerciale. In caso di annullamento/posticipazione l’accettazione di servizi e/o prodotti offerti in alternativa e/o aggiunta al servizio acquistato farà decadere automaticamente il diritto al rimborso.

Riceverai il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare il tuo ordine.

Per gli ordini effettuati verso un paese al di fuori dell’Unione Europea, tutte le tasse di importazione, tasse doganali e imposte locali relative sono a carico del cliente e non sono rimborsabili. Ugualmente tutte le tasse doganali, di importazione o locali di paesi non membri dell’UE necessarie per effettuare il reso sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.

I costi di spedizione non sono rimborsabili.

Digital flow di Simone Sorte provvederà a rimborsare i costi di spedizione solo in caso di errore o di prodotto inviato danneggiato da parte nostra.

Il diritto al reso decade laddove l’utente abbia visionato il 30% del prodotto, in deroga a quanto previsto dal codice del consumo che nel caso di prodotti digitali ed eventi consente il reso solo laddove l’utente non abbia mai effettuato accesso

EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Dopo l’esercizio del diritto di recesso la Società Digital flow di Simone Sorte ti restituirà tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso (inclusi gli eventuali costi di spedizione).

La Società Digital flow di Simone Sorte effettuerà il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

La Società Digital flow di Simone Sorte avrà il diritto di trattenere il rimborso fino a quando non riceverà il prodotto oppure finché non avrai fornito prova di aver provveduto a restituirlo alla stessa Società Digital flow di Simone Sorte.

Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. In caso di alterazione e/o manipolazione del prodotto potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore del bene che stai restituendo.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

• contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio fornita da parte della Società Digital flow di Simone Sorte o da parte di altre società controllate dalla stessa Società Digital flow di Simone Sorte, se hai espressamente autorizzato l’esecuzione del servizio (tale autorizzazione comporterà la perdita al diritto di recesso una volta completato il servizio).

1. PREZZI E DISPONIBILITÀ

Tutti i prezzi presenti su questo sito si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi della legge italiana, a eccezione di dove diversamente specificato..

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti e sull’apertura o chiusura delle vendite sono elencate sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto.

Oltre alle informazioni fornite in tale pagina, la società Digital flow di Simone Sorte non è in grado di dare indicazioni più precise in merito alla futura disponibilità o sulla futura apertura o chiusura delle vendite.

Nel caso in cui sui prodotti commercializzati da Digital flow di Simone Sorte siano applicati sconti, premi o buoni di qualsiasi genere e/o natura, al prezzo di vendita non verrà applicata l’IVA ai sensi di quanto previsto dall’art 15, comma 1 n. 2 del DPR 633/72.

1. GARANZIE SUI PRODOTTI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

La disciplina sulla garanzia dei prodotti venduti dalla Società Digital flow di Simone Sorte è differente a seconda che l’acquirente sia un “consumatore” ovvero un “professionista” ai sensi della Direttiva 1999/44/CE inerente “taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo”.

Se acquisti un prodotto dalla Società Digital flow di Simone Sorte in qualità di “consumatore”, benefici della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto (“Garanzia Legale”).

La Garanzia Legale – che grava sulla Società Digital flow di Simone Sorte nella qualità di venditore – garantisce l’acquirente che il bene sia privo di difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

Nel caso in cui vorrai applicare la Garanzia Legale, avrai diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto.

La Società Digital flow di Simone Sorte risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna del bene. Avrai comunque l’onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta.

Nel caso in cui tu, nella qualità di acquirente, riscontri un difetto di conformità sui prodotti acquistati dalla Società Digital flow di Simone Sorte nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo: info@digitalflow.it.

Nei limiti consentiti dalla legge, la Società Digital flow di Simone Sorte declina ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna diverso dall’Italia.

La Società Digital flow di Simone Sorte non sarà responsabile in caso di ritardo nella consegna del prodotto acquistato dovuto a insufficienza di scorte presso collaboratori esterni (come fornitori, editori, produttori, sviluppatori, ect).

RESPONSABILITA’

Le informazioni contenute nei prodotti (fisici e digitali) hanno carattere generale e potrebbero non essere adatte alla tua situazione lavorativa, patrimoniale e/o imprenditoriale.
Pertanto la Società Digital flow di Simone Sorte non è responsabile per i risultati che otterrai dall’applicazione delle informazioni contenute nei prodotti (fisici e/o digitali) acquistati.
In ogni caso la Società Digital flow di Simone Sorte non è responsabile per:

• le violazioni delle presenti condizioni generali di vendita commesse da soggetti terzi che non sono legati tramite contratto di collaborazione con la Società Digital flow di Simone Sorte;
• i risultati, economici e/o imprenditoriali, ottenuti dall’applicazione diretta delle informazioni presenti nei prodotti venduti dalla Società Digital flow di Simone Sorte;
• l’applicazione di sanzioni pecuniarie da parte di enti pubblici o soggetti terzi nei confronti di un utente di questo sito che possano derivare dalla fruizione delle informazioni presenti nei prodotti acquistati;
• l’applicazione di sanzioni amministrative da parte di enti pubblici o soggetti terzi nei confronti di un utente di questo sito che possano derivare dalla fruizione delle informazioni presenti nei prodotti acquistati;
• il mancato guadagno conseguente dall’applicazione delle regole o dei consigli presenti nei prodotti venduti dalla Società Digital flow di Simone Sorte;
  ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) subita da te e dalla tua azienda e che tu ritieni sia conseguenza della fruizione dei prodotti acquistati;
• ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) subita da un acquirente che possano derivare dalla fruizione delle informazioni presenti nei prodotti acquistati;
• qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che possa derivare della lettura, dall’applicazione delle informazioni presenti nei prodotti acquistati.

La Società Digital flow di Simone Sorte non è responsabile per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali di vendita qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore.

La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge ed in particolare il tuo diritto di ricevere i contenuti acquistati entro un termine ragionevole ovvero di essere rimborsato in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore.

1. COMPORTAMENTI NON CONSENTITI

Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, utilizzare per qualsiasi uso commerciale, in tutto o in parte, i prodotti venduti dalla Società Digital flow di Simone Sorte senza consenso scritto della stessa Società Digital flow di Simone Sorte.

Se acquisti un prodotto digitale (video corso, audio corso, ebook, etc..) è severamente vietato scaricare o registrare il contenuto del prodotto.

L’azione di scaricamento o registrazione del prodotto acquistato costituisce violazione delle norme di legge sul diritto di autore, e autorizzerà la società venditrice ad applicare di una penale di € 25.000,00, nei confronti del trasgressore.

Non è possibile utilizzare tecniche di editing, inquadratura, ritaglio o framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione di proprietà della Società Digital flow di Simone Sorte (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina o altro genere di contento) presente nei prodotti venduti dalla stessa Società Digital flow di Simone Sorte, senza l’espresso consenso scritto del venditore.

GRUPPI DI ACQUISTO

È tassativamente vietato creare gruppi di acquisto di utenti che acquistino uno o più prodotti o servizi venduti dalla Società Digital flow di Simone Sorte, in forma collettiva senza l’autorizzazione scritta, in apposito accordo commerciale.

Il divieto di cui al precedente punto (divieto di creazione gruppi di acquisto) si applica anche nel caso in cui il gruppo di acquisto sia stato costituito tramite applicazioni e/o software, e/o siti web esterni (come ad esempio il sito web: “togetherprice.com” o altri simili).

1. SANZIONI IN CASO DI VIOLAZIONE

In caso di violazione delle condizioni generali di vendita indicate nel presente documento, che sia conseguenza diretta di un’azione commessa da un account di un acquirente, saranno applicate delle sanzioni informatiche ed economiche.

Ai fini del presente documento le violazioni alle condizioni generali di vendita commesse da un determinato account si presumono attribuite alla totale responsabilità del proprietario dell’account, a patto che il proprietario dell’account riesca a dimostrare in via scritta che la violazione non è stata commessa dal proprietario dell’account.

Ai fini del presente documento, per dimostrare che la condotta illecita non è stata commessa dal proprietario dell’account, l’utente dovrà produrre dei documenti scritti che provino la denuncia di fatti illeciti presso autorità pubbliche (verbale di denuncia presso la Procura della Repubblica competente; verbale di denuncia presso Polizia Postale; etc..).

SANZIONI INFORMATICHE

Per ogni violazione delle condizioni generali di vendita commessa da un utente o da un acquirente, la Società Digital flow di Simone Sorte potrà sospendere l’account da cui proviene la violazione, applicando un “ban” (ovvero delle misure restrittive che impediscono l’accesso) ed impedendo la fruizione dei contenuti acquistati.

Dopo l’applicazione del “ban” la Società Digital flow di Simone Sorte comunicherà la violazione commessa al proprietario dell’account, tramite messaggio email, concedendogli un termine di 7 giorni per dimostrare l’eventuale estraneità ai fatti che hanno determinato la violazione.

Trascorso il termine di 7 giorni, senza aver ricevuto riscontro dal proprietario dell’account, la Società Digital flow di Simone Sorte renderà definitiva la sanzione applicata.

In caso di mancato riscontro dal proprietario dell’account sospetto, o nel caso in cui le spiegazioni fornite dal proprietario dell’account siano ritenute errate o affermino circostanze non provate in via documentale, la società Digital flow di Simone Sorte potrebbe applicare un “ban” temporaneo in attesa di ulteriori chiarimenti forniti dal proprietario dell’account.

Resta insteso che il “ban” di cui al precedente capoverso potrebbe diventare definitivo in caso di mancato riscontro del proprietario dell’account e/o nel caso in cui le spiegazioni fornite dal proprietario dell’account siano ritenute errate o affermino circostanze non provate in via documentale.

Dopo l’applicazione della sanzione la Società Digital flow di Simone Sorte tratterrà la somma versata dell’acquirente per l’acquisto del prodotto, a titolo di risarcimento del danno parziale per la violazione delle condizioni generali di vendita, salvo richiedere il risarcimento del maggior danno patrimoniale subito a causa della condotta commessa dall’account.

In caso di comportamenti sospetti da parte di un account, o da parte di una persona fisica titolare di un account, la Società Digital flow di Simone Sorte inserirà l’account e la persona fisica associata a tale account, in una lista di “clienti sospetti di violazione”, con la specifica finalità di monitorare i comportamenti futuri. La permanenza dell’account o della persona fisica titolare di un account nella lista di “clienti sospetti di violazione” durerà a discrezione esclusiva della Società Digital flow di Simone Sorte.

Ai fini del presente documento con il termine “comportamenti sospetti”, si intendono tutti quei comportamenti che siano stati adottati senza la buona fede e la diligenza media ai sensi dell’articolo 1176 del codice civile.

PRODOTTI IN ABBONAMENTO

Se acquisti l’accesso ai nostri prodotti in abbonamento potrai:

• guardare i contenuti presenti nella piattaforma da più dispositivi, ma non contemporaneamente;
• guardare i contenuti presenti nella piattaforma per una durata massima di 8 ore giornaliere.

L’accesso alla piattaforma  con più dispositivi collegati contemporaneamente, comporterà il blocco dell’account.

La visione dei contenuti presenti per un periodo superiore alle 8 ore giornaliere comporterà l’applicazione di un blocco preventivo sull’account.

Dopo che saranno trascorse 24 ore dall’applicazione del blocco sull’account, potrai provare a chiedere la rimozione del blocco, inviando una email al seguente indirizzo: info@digitalflow.it.

Successivamente la società Digital flow di Simone Sorte valuterà il comportamento del proprietario dell’account per verificare se i contenuti sono consumati secondo la buona fede, e all’esito della verifica deciderà se mantenere o rimuovere il blocco.

Ai sensi del presente contratto con il termine “buona fede” si richiama il contenuto degli articoli 1375 e 1176 del codice civile.

SANZIONI ECONOMICHE

Per ogni violazione delle condizioni generali di vendita commessa da un acquirente, la Società Digital flow di Simone Sorte potrà chiedere il pagamento della somma di €25.000,00€, a titolo di risarcimento del danno subito.

Resta intatto il diritto della società venditrice a richiedere al trasgressore delle presenti condizioni generali di vendita il risarcimento del maggior danno subito, qualora il danno sia economicamente maggiore rispetto all’importo della penale fissata nel precedente punto.

1. DIRITTO D’AUTORE IN CASO DI EVENTI

Il Partecipante prende atto e accetta che l’Evento e tutto il materiale ad esso relativo (comprese le eventuali registrazioni audio/video, cosi come l’eventuale materiale didattico e/o informativo che sarà distribuito) sono di esclusiva proprietà di Digital flow di Simone Sorte e sono, pertanto, riservati e protetti. Il Partecipante si impegna, inoltre a: a) Utilizzare materiali ed attrezzature messe a disposizione da Digital flow di Simone Sorte con la massima cura e diligenza; b) Attenersi alle regole di sicurezza e di condotta previste da Digital flow di Simone Sorte ovvero dagli eventuali ospiti; c) Non effettuare, con qualunque supporto tecnico, registrazioni video e/o audio durante lo svolgimento dell’Evento.

Nel caso il Partecipante commettesse anche una sola delle violazioni sopra menzionate Digital flow di Simone Sorte avrà il diritto di ritirare e/o far distruggere le copie, le registrazioni, le fotografie e le riprese illecite, cosi come ad allontanare e/o non ammettere più all’evento il Partecipante responsabile delle suddette violazioni, salvo, in ogni caso, il diritto di procedere legalmente, anche per danni, contro il menzionato responsabile.

Il Partecipante esonera la responsabilità civile e penale di Digital flow di Simone Sorte che derivi dall’errato utilizzo di materiali e attrezzature messe a disposizione da Digital flow di Simone Sorte o altro fornitore durante l’evento.

1. REGISTRAZIONE DELL’EVENTO, CONSENSO ALL’UTILIZZO DELLA PROPRIA IMMAGINE, ESERCIZI IN AULA

Il partecipante dichiara di essere stato informato ed è quindi consapevole e accetta che l’Evento: a) sarà videoregistrato; b) prevede la partecipazione attiva dei partecipanti, alcuni dei quali saranno chiamati ad interagire con i docenti e/o relatori.

Con la sottoscrizione delle presenti condizioni il Partecipante: a) acconsente alla videoregistrazione dell’Evento e all’utilizzo, da parte di Digital flow di Simone Sorte, anche per scopi promozionali, della propria immagine e/o voce personali e/o interviste fattegli durante e/o in concomitanza dell’Evento, il tutto mediante riproduzione, con qualunque tipo di supporto, ovvero mediante montaggi, tagli e/o modifiche, con l’aggiunta o meno di supporti audio/video;

Il Partecipante esonera la responsabilità civile e penale di Digital flow di Simone Sorte che derivi dall’errato utilizzo di materiali e attrezzature messe a disposizione da Digital flow di Simone Sorte o altro fornitore durante l’evento.

1. SVOLGIMENT0/ANNULLAMENTO DELL’EVENTO

Per ragioni logistiche e organizzative Digital flow di Simone Sorte può modificare, in modo del tutto autonomo ed insindacabile, l’ordine di presentazione degli speaker, la presenza o meno degli speaker, ed i temi trattati durante l’evento. L’eventuale modifica del piano didattico, dell’ordine di presentazione degli speaker e della presenza o meno degli speaker, potrà essere effettuata senza alcuna preventiva comunicazione, con la conseguenza che il Partecipante non potrà promuovere eventuali azioni civili o richiedere il rimborso o eventuale risarcimento del danno nei confronti dell’organizzatore per: 1) la modifica dell’ordine di presentazione degli speaker; 2) la presenza o meno degli speaker; 3) i temi trattati durante l’evento. Nel caso in cui dovessero verificarsi eventi di forza maggiore (es. calamità naturali, problemi di pubblica sicurezza, guasti o malfunzionamenti alla rete elettrica locale non attribuibili all’organizzatore) l’Organizzatore potrà interrompere l’evento previa comunicazione inviata al Partecipante.

L’interruzione dell’evento dovuto a cause di forza maggiore obbligherà l’organizzatore a rimborsare una parte del prezzo del biglietto che sarà quantificata in modo proporzionale tenendo conto delle ore di evento già svolte.

In ogni caso il partecipante potrà ottenere solo ed esclusivamente il rimborso parziale del biglietto con esclusione di eventuali somme a titolo di risarcimento del danno subito.

Il Partecipante dichiara di essere consapevole che l’eventuale interruzione dell’evento dovuto a cause di forza maggiore darà al rimborso parziale del prezzo versato senza il riconoscimento di eventuali somme a titolo di risarcimento del danno subito

1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi dello Stato Italiano.

È esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di compravendita internazionale di merci.

In caso di controversie sull’applicazione del presente contratto di vendita tu, in qualità di acquirente, accetti la giurisdizione non esclusiva del Tribunale di Roma.

Se sei un consumatore e hai la tua residenza abituale nell’Unione europea, potresti beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del tuo Paese di residenza (testo già presente).

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online a cui potrai accedere tramite questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

1. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

La Società Digital flow di Simone Sorte si riserva il diritto di modificare il sito, e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari.

Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

1. RINUNCIA

Nel caso in cui non rispettassi le presenti Condizioni Generali d’Uso, rendendoti inadempiente, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da te assunti.

1. MINORI

La Società Digital flow di Simone Sorte non effettua vendita di prodotti a soggetti minori di 18 anni. Ogni acquisto può essere perfezionato solo da parte di adulti che abbiano raggiunto la maggiore età. Se hai meno di 18 anni, puoi acquistare i prodotti della Società Digital flow di Simone Sorte solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

La Società Digital flow di Simone Sorte effettua vendita di biglietti per la partecipazione ad eventi a soggetti minori di 18 anni. Ogni acquisto può essere perfezionato solo da parte di adulti che abbiano raggiunto la maggiore età. Se hai meno di 18 anni, puoi acquistare i biglietti per la partecipazione ad un evento della Società Digital flow di Simone Sorte solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

1. TUTELA PER I CONSUMATORI

Oltre a quanto previsto e contenuto nel presente documento, per gli acquisti conclusi nella qualità di consumatore si applicheranno le norme contenute nel Codice del Consumo – Decreto Legislativo n. 206/2005 e successive modificazioni ed integrazioni (compresa la legge del 12 aprile 2019, n. 31 e la legge del 3 maggio 2019 n. 37).

1. APPROVAZIONE DELLE CLAUSOLE

In qualità di acquirente, inserendo il segno di spunta (o “checkbox”) in corrispondenza della frase che contiene il link delle presenti Condizioni generali di vendita, dichiari di aver letto e approvato il contenuto delle stesse Condizioni generali di vendita anche ai sensi dell’art. 1341 c.c. e dell’art. 1342 c.c.

1. CONTATTI

Questo sito è di proprietà della Società Digital flow di Simone Sorte ed è gestito dalla stessa Società Digital flow di Simone Sorte. Le condizioni generali d’uso possono essere consultate su questo sito e sugli altri siti di proprietà della Società Digital flow di Simone Sorte.